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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。2021年为智邦集团五三规划编制之年、质量年、学习年,企业高度重视组织发展和人才的共同发展,为进一步提升员工任职资格水平,2021年10月智邦集团在集团总部开展在岗培训——高级客户服务管理师。
智邦集团行政总监汪元来
专业讲师根据客户服务管理师职业活动领域,按照职业功能模块,结合行业特点和企业业务特点,展开生动活泼、深入浅出地授课,与参训员工双向交流、角色扮演、共同讨论解决问题和方案,营造良好的互动学习氛围。经过本次培训学习,使员工收获新知、受益匪浅,深入了解做好客户服务管理的重要性。
专业讲师授课中
客户服务管理师培训学习现场
通过为期四天的专业学习,受训人员正式参加职业技能等级认定的理论和技能考试,当日,在重庆市职业技能公共实训中心工作人员的监督下,客户服务管理师考试圆满举行!
10月23日客户服务管理师考试现场
智邦将持续加强学习型组织的推动,鼓励更多员工持证上岗,加强专业知识培训。作为新时代的奋斗者,面对今日大发展大变革的新时代形势中,我们要勤学善思、学以致用,不断探索新方法、新思路,提升职业技能,强化学习赋能。同时在干事创业中要有“滴水石穿、久久为功”的信念,用志向作为向导,用信念作为动力,在新征程中书写人生新画卷!
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