2020年,在全国人民翘首以盼新年钟声的时候,疫情突如其来给所有人一个“下马威”。新型冠状病毒肺炎疫情,让2020年的开端注定非同一般,病毒可以被隔离,但爱与责任不会,尽管疫情疯狂肆虐,但人心依旧温暖。伴随众多“逆行者”的难忘记忆,智邦集团的家人们也在这非常时期尽非常之责,在这场没有硝烟的战“疫”中,全体员工众志成城,责无旁贷,扛起“爱的桥梁”,以实际行动践行“高效,勤勉,诚信,满意”的服务宗旨,用我们的坚守换来这寒冷冬季的一抹安心。
领导力量的彰显。把员工冷暖作为工作的“温度计”,把客户期盼作为事业的“信号灯”。集团总裁周波先生反复强调要把广大家人的生命安全和身体健康放在第一位,全力以赴做好疫情防控工作。落实疫情防控工作,领导干部带头是关键,智邦集团认真贯彻落实集团总裁决策部署,1月27日(大年初三)集团总部及时成立疫情防控领导小组,廖总亲任组长总体部署,积极协调充分发挥头雁作用,第一时间研究部署应对疫情措施,集团领导纷纷采取线上办公,紧急召开视频会议,集团疫情期间发布各项文件,全力确保集团及旗下各分子公司复工复产,统筹组织各方力量资源,全面加强集团疫情防控举措,集团各版块迅速响应,全力支持配合、联防联控,坚决打赢疫情防控阻击战,成为集团广大家人坚实的后盾。
后勤部门的保障。疫情就是命令,防控就是责任,集团行政中心落实“五全”工作:全面部署防控工作、全力确保防疫物资、全面保障用餐安全、全力做好应急值守、全面加强宣传防护,为集团以及各分子公司提供有力的后勤保障支持。疫情期间行政中心共计采购口罩近 30000个、消毒液84桶、酒精200l 、体温枪13把、洗手液48瓶,一次性餐具2500个,防护服3套等各项物资。不仅在满足集团基地复产复工和日常防控所需的情况下,还全力支持了奥体车市、奥体公园、优贝家、广东、贵州、四川等分子公司紧急需要和复产物资储备。按照各级政府部门要求,行政中心先后8次提报全员花名册、14轨迹表、体温监控表等1000余页复工资料报批报审,一页页资料代表了我们重上“战场”的决心,2月17日陆续开始正常复工,智邦集团成为高新区第一批复工企业!复工期间,后勤人员坚守一线,视责任为使命,视使命为生命,24小时严格值守,彻底消毒。为避免人员聚集就餐,食堂特采取打包用餐方式,行政中心全员全力配合。萤火汇聚成星河,有一分热,发一分光,后勤部门用爱和担当,筑起坚强的堡垒!
财务团队的坚守。财务团队疫情期间同时战斗在“抗疫”和“决算”两个战场,在平凡的岗位上,默默践行初心与使命,确保把各项保障工作做实做细的前提下,决定克服一切困难开账,力求“疫情防控”“业务工作”两不误。所有人采取线上办公,挑灯夜战,在防疫物资十分紧张的时期,面对大批防疫物资的采购申请,必须及时完成资金确认、财务转账、流程审批、付款风险评估,大半夜还坚守在电脑面前审批各项报销单。面对疫情期间遭遇的黑客攻击,导致财务资料锁定,财务部门人员加班加点,积极应对,及时保障各单位资金支付不受阻碍,全力保障了疫情期间各项工作顺利开展。
徐工挖机事业部的拼搏。惟其艰难,方显勇毅;惟其笃行,弥足珍贵。疫情就是命令,工地就是前线,作为徐工代理商,智邦紧随工厂高质量发展战略步伐,坚决贯彻执行厂家统一部署、统一指挥。2020上半年徐工挖机销售台量较2019年同期增长678台,三月份更是创历史新高达到493台,较同期增长近3倍。疫情的来袭,并没有阻挡徐工挖机事业部的决心,使命在前,重任在肩,不等不靠,主动出击,徐工挖机事业部在大疫当前,沉着应对,努力克服疫情期间对市场开拓的诸多影响。销售、服务、配件联动发力,年前挖机管路安装覆盖率达到95%,为这场战役打响提供了充分的保障。1月30日(大年初六)全面开始电话拜访,提前部署,紧紧围绕客户导向,聚焦客户需求。2月初大批员工提前返回隔离,克服疫情期间吃、住问题,隔离期间仍坚持线上办公,联络客户,积极响应。隔离完后,销售员工第一时间深入一线,全力保障客户需求,疫情期间个人交车辆最高达到8台,徐工挖机事业部最高当天交车量高达32台。徐工挖机事业部全体员工思想统一,步调一致,向实现超大型代理商迈进了坚实的一步!
服务团队的支持。面对来势汹汹的新冠病毒和防控压力,我们不曾胆怯,因为我们的身后,是家人对我们的期盼,是我们对客户的承诺,是我们对岗位的坚守。综合管理中心通过服务管理部与徐工事业部服务中心齐心协力、共同奋战,取得徐工工厂服务考核满分,为徐工工厂采用排名考核以来历史最好成绩。在3月单月交机近500台的情况下,能够取得服务考核满分实属不易,这个成绩也表明整个服务团队在提升整体服务水平的道路上迈出了坚实的步伐,为打造智邦集团服务品牌奠定了坚实的基础。
奥体车市的携手奋战。奥体车市管理团队及基层员工团队在疫情期间团结协作,携手奋战,取得了此次抗疫的最终胜利。奥体车市作为九龙坡区第一批复工的综合市场,在整个疫情期间保持了绝对的零感染,其防疫措施之周全严密、执行之严格,深受前来检查防疫工作的街道、社区领导的赞许。在疫情最严重阶段,为确保车市早日复工,总经理身先士卒,亲自外出收集、运输口罩、消毒酒精等防疫物资;物业主管疫情期间甘冒风险,每日奔波于社区、财务、公司之间,现场监督检查防疫工作,准备提报复工报备资料,更在复工之后的三月份里,在短短的一周之内完成了近百万元回款的收取,创造了车市收费工作上的一个奇迹;一线工作人员含全体安保人员及保洁人员,一直坚守在抗疫的第一线,他们不畏艰险,克服种种困难,为保障奥体车市疫情期间的井然秩序做出了突出的贡献。
万众一心,守望相助,疫情也是契机,考验集团的效率和执行力。全体员工用实际行动诠释了智邦人的责任与担当,疫情面前不退缩,困难面前不低头,关键时刻敢冲锋。战“疫”完成阶段性小结,接下来我们将续写新的战斗诗篇,夺取最后胜利。
大疫当前,我们更加深刻地感受到祖国拥有战胜一切困难的强大决心和力量,国家涌现出大批临危不惧、勇往直前、舍生忘死的抗疫英雄,中国速度、中国规模、中国效率再次震撼世界,作为中国人,我们深感自豪!
大疫当前,我们身临其境地感受到智邦集团强大的凝聚力和执行力,“全力以赴,没有借口”以实际行动凸显智邦勇气和担当,全体智邦人众志成城构建起抗击疫情的“智邦长城”,迎难而上、再创佳绩,作为智邦的一员,我们深感自豪!