个人简介:
个人事迹:
2011年寒冬的一个深夜,一阵急促的手机铃声将赖何永从睡梦中惊醒,他如同条件反射般立马从床上坐了起来,抓起手机一听,是公司客服中心的召请电话,一位客户的设备在施工中出现了故障,急需他前往服务。
身为技术科科长的他,事事必以身示卒,一个小时后,赖何永艰难的从的士上下来,一瘸一拐的走进了设备所在的工地。在向操作手询问了挖机故障的情况后,他立即开始对设备进行排查,很快的发现在问题的所在,由于连续几天的降雨,拿得雨水浸到了电路系统里,导致接触不良。很快,他就熟练的将故障处理完,设备又开始工作了。
当赖何永准备离开时,操作手感觉平常手脚麻利的他行动有点奇怪,手脚活动似乎还不太方便,便好奇的问其原因,结果让这位操作手好生感动,原来,由于天雨路滑,让重庆本来就难走的山路变的更加的泥泞,赖何永在开车来工地的路上时,服务车不小心发生侧翻,造成左手左腿受伤,在简单处理好车祸现场后,原本应该去医院检查的赖何永却忍着剧痛乘坐的士赶到工地为客户排忧解难。由于已是深夜,工地附近没有过往车辆,满怀感激的操作手主动要求开车送赖何永去医院检查,但赖何永却因担心影响设备施工,委婉的谢绝了对方的好意,自己拖着瘸腿走了近一个小时才坐到车去医院检查。
个人感言:
再恶劣的环境也要为客户全力以赴,再难修的故障也要为客户排忧解难,这句话一直是我的座佑铭,身为徐工挖机的一员,身为智邦公司的一员,这句话也一直是我工作的目标与准绳。